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Integridade nas nossas práticas comerciais

Manter relações de confiança com os parceiros – doentes, clientes, acionistas, fornecedores e outros parceiros de negócios, e membros da sociedade civil – com os quais a Sanofi interage

Interagir com doentes
Interagir com doentes
A Sanofi compromete-se a melhorar as interações com doentes e grupos de doentes.
Interagir com doentes

Enquanto parceiro de jornada em cuidados de saúde, e de modo a compreender como os indivíduos vivem com uma doença e o que esperam dos prestadores de cuidados de saúde, a Sanofi compromete-se a melhorar as interações com doentes e grupos de doentes ao trocar ideias, criar relações de confiança, assegurar que as suas opiniões são consideradas e desenvolver melhores soluções.

Na Sanofi, fomentamos a interação com os doentes e grupos de doentes ao longo do ciclo de vida do produto, isto é, desde os ensaios clínicos até à utilização do produto pelo doente no seu quotidiano. A Sanofi compromete-se a assegurar que todas as interações respeitam os mais elevados padrões éticos e cumprem as leis aplicáveis e as normas da indústria.

A Sanofi garante que os direitos e a saúde dos participantes e doentes inseridos nas pesquisas, bem como a integridade das atividades médicas e científicas da Sanofi, são protegidos. No que diz respeito aos ensaios clínicos, a Sanofi recruta doentes e indivíduos saudáveis de todo o mundo. No âmbito destes ensaios clínicos, a Sanofi:

  • pode envolver os doentes na revisão de documentação do estudo, tal como Formulários de consentimento informado e Protocolos, ou para fornecer aconselhamento que sirva melhor as suas necessidades.
  • garante que os processos são concebidos de modo a que os doentes inscritos em ensaios clínicos possam dar o seu consentimento informado e livre, com base em informações claras e completas, que sejam expressas de forma compreensível e em termos não técnicos.

Além disso, a Sanofi acredita que a disponibilização das informações dos ensaios clínicos ao público beneficia os doentes, os prestadores de cuidados de saúde e a comunidade científica. Como tal, a Sanofi compromete-se a divulgar publicamente informações e resultados sobre ensaios clínicos de forma contínua.

Além dos ensaios clínicos, a Sanofi apoia:

  • a interação com doentes e associações de doentes para compreender melhor o impacto do produto na qualidade de vida do doente e conhecer as potenciais necessidades de melhoria do produto. Os resultados podem ser integrados no desenvolvimento de futuras soluções de cuidados de saúde.
  • a relação entre doentes para que possam partilhar experiências no que diz respeito às suas condições de saúde.